Hal paling awal dan paling sederhana yang bisa dilakukan ketika mengalami kendala dalam menggunakan berbagai fasilitas di internet adalah refresh dan restart. Refresh difungsikan sebagai ‘penyegaran’ sistem perangkat lunak ataupun software pada gawai yang digunakan, sedangkan restart selain mengarah pada fungsi ulang sistem perangkat lunak juga pada fungsi perangkat keras alias hardware-nya.
Hal di atas berlaku pula pada aplikasi AKUNbiz yang dibangun dengan sistem cloud ini. Artinya, langkah mitigasi paling awal yang bisa dilakukan ketika menghadapi kendala, sila lakukan refresh dan juga restart gawai yang Anda gunakan.
Mengenai langkah restart gawai lazimnya telah tersedia lembar panduan yang dibawakan oleh vendor pada saat Anda membeli gawai tersebut. Karenanya, di bawah ini kami hanya menyajikan langkah refresh yang bisa dilakukan, terutama terkait dengan aplikasi AKUNbiz ini.
Langkah Refresh AKUNbiz pada Web Browser
Dalam melakukan ‘refresh’ aplikasi AKUNbiz melalui web browser, hal tersebut bisa dilakukan sebagaimana pada saat kita me-refresh perihal lainnya. Yang pertama kita bisa langsung menekan tombol F5 ataupun Ctrl F (bergantung keyboard yang tersedia pada komputer). Sedangkan yang kedua, kita bisa menekan icon anak-panah melingkar pada bagian tool-bar. Lebih jelas, sila cermati gambar terlampir.
Langkah Refresh AKUNbiz pada Aplikasi Android dan atau iOS
Sebagaimana diketahui, selain dioperasikan melalui web-browser dengan menggunakan laptop, tablet ataupun desktop, AKUNbiz bisa pula dioperasikan menggunakan smartphone dengan melalui instalasi aplikasi, baik Android ataupun iOS. Dan di bawah ini adalah langkah-langkah yang bisa ditempuh guna melakukan “refresh” aplikasi AKUNbiz pada smartphone yang Anda gunakan.
- Sila sorot menu navigasi
- Lihat di bagian bawah, di sana ada tanda dua anak panah melingkar
- Sila klik tanda tersebut, dan tunggu beberapa saat
- Anda telah melakukan proses refresh aplikasi AKUNbiz melalui aplikasi
Saya tidak bisa login di pc
Perihal tidak bisa login melalui PC, kami telah menindaklanjuti dengan melakukan pemeriksaan pada AKUN yang Anda kelola. Dan semua berjalan lancar tiada kendala.
Karenanya, mohon sekali lagi, bersihan cache, cookiec, pun history pada PC yang digunakan, setelah itu restart PC. Bersamaan dengan itu pula, mohon restart (modem) jaringan internet yang digunakan. Apabila memang masih terkendala, mohon dicoba menggunakan browser lain yang juga sudah dibersihkan cache, cookies, pun history-nya.
Salam
Kenapa aplikasi akunbiz saya sejak tgl 20 februari 2024 kalau input transaksi katanya sukses tapi gak ada /nongol ? . tapi klo di geser ke bukan berikutnya secara total nya sudah berubah
Halo.
Sebenarnya catatan sudah masuk, tetapi masuknya kedalam bulan lain. Kami sarankan untuk mengecek bulan bulan berikutnya atau lakukan pelacakan dengan cara search deskripsi pemasukan atau nominal catatan di kolom search yang tersedia di bawah “menu”
Bismillah…
Beberapa hari terakhir ini terkendala karena loading yang lama setiap kali input data, baik itu pemasukan, pengeluaran, maupun utang piutang. apakah server sudah overload? karena sudah melakukan langkah refreh dan hapus history, cookies tapi tetap saja lambat… padahal koneksi internet tidak ada masalah, browser lainnya cepat tanpa lambat, hanya di browser akunbiz saja yang lambat.
Mohon segera ditindak lanjuti karena proses input data kami terhambat.
Terima kasih.
Baarokallahu fiikum…
Terima kasih telah menghubungi kami.
Mengenai proses penginputan data-transaksi pada AKUNbiz yang Bapak/Ibu kelola, hal itu telah kami runut dan periksa. Dilihat secara alur yang ada, proses berjalan normal tiada kendala, dan jika dilihat dari sisi grafik memang terjadi penginputan yang lebih banyak dibanding waktu-waktu sebelumnya.
Untuk selanjutnya kami akan terus menindaklanjuti, dan sekali lagi, kami sangat berterimankasih sekaligus menyampaikan apresiasi tentang informasi yang Bapak/Ibu sampaikam ini. Salam
Saya sudah bayar yang 3 bulan kenapa belum bisa pakai yang premium?
Silahkan cek status premium Anda di “Akun Saya” dengan menekan tombol “menu-pengaturan-akun saya”
Saya sudah mendapat email status premium sudah aktif,tapi setelah di refresh masih belum aktif
Silahkan cek melalui “Menu-Pengaturan-Akun saya”
Setelah tegistrasi ulang tidak dilaporan kas tidak muncul menu Exel atau pdf
Menu download laporan excel ataupun pdf berada di aiasa sebelah kanan. Silahkan cek
Saya lupa pasword untuk login
Mohon bantuanya
Apabila kakak lupa pasword kakak bisa menekan tombol tulisan “LUPA PASWORD” saat kakak salah dalam memasukan pasword. Silahkan dicoba