Di era digital seperti saat ini, sosial media memegang peranan yang cukup besar dalam rutinitas keseharian. Terutama bagi mereka yang menjalankan sebuah bisnis dan menggunakan platform sosial media sebagai salah satu bagian dari strategi pemasarannya.
Dalam dunia pemasaran digital sendiri, istilah social media marketing sudah tidak asing lagi di kalangan marketer handal. Banyak pelaku usaha kecil bahkan yang berskala besar sekali pun ikut terjun dalam mencicipi manisnya pemasaran digital menggunakan platform sosial media.
Dianggap menjadi salah satu strategi yang cukup efektif untuk menjangkau pelanggan. Social media marketing menawarkan berbagai macam kemudahan dalam hal eksekusinya. Anda hanya diharuskan membuat copywriting caption yang menarik serta desain visual yang eye-catching. Dengan demikian, orang akan mulai berbondong-bondong mengikuti akun sosial media milik bisnis Anda.
Terlebih jika Anda menawarkan konten yang menarik serta cara promosi yang kreatif. Tentu hal ini akan semakin membuat banyak orang yang penasaran dan tertarik untuk mengenal brand bisnis Anda lebih dalam.
Sayangnya, meski cukup populer di kalangan pebisnis era sekarang. Masih banyak orang yang belum tahu penerapan strategi social media marketing yang efektif untuk bisnis mereka.
Nah, sebagai solusi pada artikel kali ini, kami akan mengajak Anda untuk memahami lebih lanjut mengenai definisi dari social media marketing serta strategi apa saja yang efektif untuk diterapkan sebuah bisnis. Simak lengkap artikel berikut ini hingga tuntas, ya.
Daftar Isi
Social media marketing merupakan salah satu strategi pemasaran digital yang memanfaatkan eksistensi atau keberadaan dari platform sosial media itu sendiri. Ada begitu banyak sosial media yang biasa digunakan dalam prakteknya. Mulai dari yang paling populer ialah Instagram, disusul Facebook, Youtube, TikTok dan masih banyak lagi lainnya.
Pada dasarnya, seluruh platform sosial media yang ada dapat digunakan untuk pemasaran sebuah bisnis. Namun demikian, Anda harus mengetahui terlebih dahulu target market yang akan dituju. Pastikan bahwa sosial media yang akan Anda gunakan memiliki banyak pengguna yang sesuai dengan kriteria pasar produk Anda.
Misalnya, platform Instagram yang saat ini didominasi oleh pengguna dari generasi milenial. Tingginya tingkat konsumtif para generasi Y ini membuat berbagai macam bisnis cukup banyak yang potensial. Semuanya tergantung dari kampanye promosi yang dilakukannya serta bagaimana targeting-nya.
Ditambah lagi beberapa platform sosial media memiliki fitur iklan berbayar. Di mana Anda dapat menggunakan fitur tersebut untuk mempromosikan produk dari bisnis Anda dan menjangkau pangsa pasar yang lebih luas dan spesifik.
Dalam penerapannya, social media marketing memiliki beberapa strategi atau tahapan yang perlu Anda terapkan. Tentunya hal ini dilakukan guna membuat strategi pemasaran yang Anda gunakan jauh lebih efektif dan memberikan hasil yang maksimal. Berikut AKUN.biz berikan beberapa strategi yang bisa dicoba bahkan meskipun Anda memulai bisnisnya dari nol.
Langkah pertama yang harus Anda lakukan adalah dengan membangun kredibilitas bisnis Anda terlebih dahulu. Kredibilitas atau dapat dipercaya merupakan kunci utama dalam perjalanan sebuah bisnis. Orang-orang tidak akan membeli sebuah produk jika mereka tidak percaya terhadap brand tersebut.
Biasanya calon konsumen yang akan berbelanja melakukan perbandingan antara satu produk dengan produk yang lain. Mereka akan mencari tahu brand mana yang sekiranya jauh lebih baik dan menawarkan kualitas produk yang berkualitas tinggi.
Kredibilitas ini tak hanya dapat diwujudkan dengan cara memiliki banyak pengikut atau followers. Anda juga bisa meningkatkan brand awareness bisnis Anda dengan menyajikan konten-konten menarik dan edukatif. Anda juga bisa memberikan informasi sesekali mengenai produk atau bisnis Anda dalam akun sosial media tersebut.
Semakin menarik dan terstruktur feeds sosial media yang Anda buat. Maka kepercayaan calon konsumen terhadap brand Anda pun akan meningkat dengan sendirinya. Hal ini dikarenakan, jika produk Anda abal-abal atau Anda tidak serius dalam mengembangkan bisnis tersebut maka biasanya feeds sosial media yang dibuat pun asal-asalan atau terkesan sembarangan.
Ada begitu banyak bisnis yang melebarkan sayapnya dalam pemasaran digital. Sosial media menjadi salah satu tujuan utama mereka untuk memperluas branding sekaligus meningkatkan penjualan.
Nah, dengan banyaknya brand yang berdatangan dan terjun dalam sosial media ini, Anda bisa menjalin relasi dengan mereka dan mengajaknya bekerja sama. Kerja sama yang dimaksud di sini bisa berupa kolaborasi produk atau dengan saling membantu mempromosikan bisnis satu sama lain di akun sosial media masing-masing. Dengan demikian, akan terjadi pertukaran followers yang memiliki ketertarikan terhadap produk atau brand yang ditawarkan.
Seperti yang telah disebutkan sebelumnya, dalam sosial media penting untuk menyajikan konten-konten ciamik yang dapat dinikmati oleh audiens. Bagaimana pun orang-orang yang mengikuti akun sosial media bisnis Anda tidak hanya ingin melihat kalimat promosi setiap hari. Mereka juga membutuhkan informasi up-to-date mengenai hal-hal yang berkaitan dengan bisnis Anda.
Sebut saja jika bisnis yang Anda jalankan bergerak di bidang kuliner. Postingan sosial media yang Anda buat pun bisa berupa fakta unik tentang bahan makanan yang Anda gunakan, jumlah kandungan gizi di dalamnya, manfaatnya jika dikonsumsi secara rutin dan masih banyak lagi yang lain. Dari konten-konten menarik dan informatif tersebut, audiens yang tertarik dan merasa terhubung dengan bisnis Anda biasanya tidak akan sungkan untuk membagikannya pada teman atau sanak keluarga mereka. Dengan demikian, secara tidak langsung mereka sudah membantu mengenalkan brand dan memasarkan bisnis Anda.
Dilihat dari fitur yang ditawarkan, masing-masing sosial media memiliki kelebihan dan kekurangannya tersendiri. Pada Facebook dan Instagram misalnya, Anda dapat memasang iklan berbayar dan menjangkau lebih banyak calon konsumen dengan menentukan range usia, domisili hingga minat audiens.
Dengan demikian, iklan tersebut akan ditampilkan pada orang-orang yang memang sudah memiliki ketertarikan terhadap produk dari brand Anda atau produk-produk serupa. Hal ini tentu akan sangat berpengaruh terhadap nilai konversi pada penjualan.
Banyaknya orang-orang yang berpengaruh dalam dunia maya membuat pemasaran sebuah produk dapat dilakukan dengan mudah saat ini. Anda bisa mengajak orang-orang berpengaruh atau influencer tersebut untuk bekerja sama dalam hal paid promote, endorsement atau bahkan menjadikannya sebagai brand ambassador.
Tentunya dalam memilih partner influencer yang akan digunakan, Anda harus melakukan berbagai macam pertimbangan terlebih dahulu. Pastikan bahwa influencer tersebut memiliki followers atau pengikut yang mencakup dari pangsa pasar bisnis Anda.
Misalnya, jika produk yang Anda jual berupa skincare atau kosmetik, maka akan sangat baik jika mengajak kerja sama mereka yang memang benar-benar menekuni dunia kecantikan (beauty). Hal ini dikarenakan para pengikutnya adalah orang-orang yang sudah pasti memiliki ketertarikan terhadap make up, skincare dan sejenisnya. Sehingga dana yang Anda keluarkan untuk menjalin kerja sama tidak akan sia-sia dan dapat segera balik modal.
Nah, itulah tadi beberapa strategi social media marketing yang perlu Anda ketahui. Beberapa di antaranya bisa dilakukan secara gratis tanpa harus mengeluarkan uang sepeser pun. Namun jika Anda ingin mendapatkan hasil yang lebih maksimal, tentu menggunakan iklan berbayar hingga memanfaatkan influencer dapat dijadikan sebagai pilihan.
Namun demikian, semuanya tergantung dari Anda sendiri. Jika ingin membuat kampanye iklan berbayar atau kerja sama dengan influencer maka Anda harus menyiapkan dana khusus untuk hal tersebut. Anda bisa menyesuaikannya sendiri dengan budget dalam bisnis. Selamat mencoba dan semoga sukses!
