The initial and simplest thing that can be done when encountering problems in internet use is to refresh and restart. Refresh has the function to refresh the system software or the device software, while restart is restarting the software system and also the hardware.
The steps mentioned above also applies to AKUN.biz app with the Cloud system. This means that the first mitigation that can be done during problems is to refresh and restart your device.
To restart your device, you should consult the guidelines provided by the vendor where you bought the device. We can only support you with refresh steps that are usually taken for the operation of AKUN.biz.
Refreshing AKUN.biz on a Web Browser
You can refresh AKUN.biz app on the web browser by taking steps as when refreshing other applications on the web browser. First, we can press F5 or Ctrl F buttons (based on the available keyboard). The second method is by pressing the circling arrow symbol on the tool bar. Please see the picture below.
Refreshing AKUN.biz on Android App and/or iOS
Besides web-browser operation using laptops, tablet, or desktop computer, AKUN.biz can also be operated using smartphones by installing the app on Android or iOS. The steps below can be conducted to refresh AKUN.biz app on your smartphone.
- Highlight the navigation menu
- See the bottom part, there will be two circling arrows
- Please click the symbol and wait for a moment
- You have refreshed AKUN.biz app
Saya tidak bisa login di pc
Perihal tidak bisa login melalui PC, kami telah menindaklanjuti dengan melakukan pemeriksaan pada AKUN yang Anda kelola. Dan semua berjalan lancar tiada kendala.
Karenanya, mohon sekali lagi, bersihan cache, cookiec, pun history pada PC yang digunakan, setelah itu restart PC. Bersamaan dengan itu pula, mohon restart (modem) jaringan internet yang digunakan. Apabila memang masih terkendala, mohon dicoba menggunakan browser lain yang juga sudah dibersihkan cache, cookies, pun history-nya.
Salam
Kenapa aplikasi akunbiz saya sejak tgl 20 februari 2024 kalau input transaksi katanya sukses tapi gak ada /nongol ? . tapi klo di geser ke bukan berikutnya secara total nya sudah berubah
Halo.
Sebenarnya catatan sudah masuk, tetapi masuknya kedalam bulan lain. Kami sarankan untuk mengecek bulan bulan berikutnya atau lakukan pelacakan dengan cara search deskripsi pemasukan atau nominal catatan di kolom search yang tersedia di bawah “menu”
Bismillah…
Beberapa hari terakhir ini terkendala karena loading yang lama setiap kali input data, baik itu pemasukan, pengeluaran, maupun utang piutang. apakah server sudah overload? karena sudah melakukan langkah refreh dan hapus history, cookies tapi tetap saja lambat… padahal koneksi internet tidak ada masalah, browser lainnya cepat tanpa lambat, hanya di browser akunbiz saja yang lambat.
Mohon segera ditindak lanjuti karena proses input data kami terhambat.
Terima kasih.
Baarokallahu fiikum…
Terima kasih telah menghubungi kami.
Mengenai proses penginputan data-transaksi pada AKUNbiz yang Bapak/Ibu kelola, hal itu telah kami runut dan periksa. Dilihat secara alur yang ada, proses berjalan normal tiada kendala, dan jika dilihat dari sisi grafik memang terjadi penginputan yang lebih banyak dibanding waktu-waktu sebelumnya.
Untuk selanjutnya kami akan terus menindaklanjuti, dan sekali lagi, kami sangat berterimankasih sekaligus menyampaikan apresiasi tentang informasi yang Bapak/Ibu sampaikam ini. Salam
Saya sudah bayar yang 3 bulan kenapa belum bisa pakai yang premium?
Silahkan cek status premium Anda di “Akun Saya” dengan menekan tombol “menu-pengaturan-akun saya”
Saya sudah mendapat email status premium sudah aktif,tapi setelah di refresh masih belum aktif
Silahkan cek melalui “Menu-Pengaturan-Akun saya”
Setelah tegistrasi ulang tidak dilaporan kas tidak muncul menu Exel atau pdf
Menu download laporan excel ataupun pdf berada di aiasa sebelah kanan. Silahkan cek
Saya lupa pasword untuk login
Mohon bantuanya
Apabila kakak lupa pasword kakak bisa menekan tombol tulisan “LUPA PASWORD” saat kakak salah dalam memasukan pasword. Silahkan dicoba